안녕하세요. (주)케이아이엔엑스입니다.

㈜케이아이엔엑스 서비스를 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.
서비스 이용약관이 개정됨에 따라 사전안내 말씀드립니다.
아래 내용을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.



[ 약관 개정 조항 및 내용]
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1. IX 서비스 이용약관
제 17조 (계약의 해지)
- 현재 약관
② 요금 납기일로부터 60일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니한 때 회사는 그 계약을 해지할 수 있습니다.

- 개정 약관
② 고객이 서비스 요금을 납기일까지 납부하지 않아 서비스가 정지된 후 5일 이내에 납부 불이행이 해결되지 않을 경우, 그 계약을 해지할 수 있습니다.


2. IDC 서비스 이용약관
제 16조 (계약의 해지)
- 현재 약관
② 요금 납기일로부터 60일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니한 때 회사는 그 계약을 해지할 수 있습니다.

- 개정 약관
② 고객이 서비스 요금을 납기일까지 납부하지 않아 서비스가 정지된 후 5일 이내에 납부 불이행이 해결되지 않을 경우, 그 계약을 해지할 수 있습니다.


3. CDN 서비스 이용약관
제 12조 (계약의 해지)
- 현재 약관
② 요금 납기일로부터 60일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니한 때 회사는 그 계약을 해지할 수 있습니다.

- 개정 약관
② 고객이 서비스 요금을 납기일까지 납부하지 않아 서비스가 서비스가 정지된 후 5일 이내에 납부 불이행이 해결되지 않을 경우, 그 계약을 해지할 수 있습니다.


4. K-클린 서비스 이용약관
제 16조 (계약의 해지)
- 현재 약관
② 요금 납기일로부터 60일이 경과할 때까지 요금을 납부하지 아니한 때 회사는 그 계약을 해지할 수 있습니다.

- 개정 약관
② 고객이 서비스 요금을 납기일까지 납부하지 않아 서비스가 서비스가 정지된 후 5일 이내에 납부 불이행이 해결되지 않을 경우, 그 계약을 해지할 수 있습니다.


5. 클라우드 서비스 이용약관

제 12조 (계약의 해지 및 통보)
- 현재 약관
② 회사는 다음의 경우 직권으로 계약을 해지할 수 있습니다.
<생략>
11. 전기통신 관련 법령 등 관계 법령에 위반하는 행위를 하는 경우
12. 기타 고객이 본 약관 및 기타 회사가 정한 이용조건에 위반하는 경우.

- 개정 약관
② 회사는 다음의 경우 직권으로 계약을 해지할 수 있습니다.
<생략>
11. 전기통신 관련 법령 등 관계 법령에 위반하는 행위를 하는 경우
12. 고객의 서비스 요금 미납으로 인한 서비스 정지 후 5일 이내에 납부 불이행이 해결되지 않을 경우
13. 고객이 당해 연도에 2회 이상의 이용 제한 또는 정지를 당한 경우
14. 기타 고객이 본 약관 및 기타 회사가 정한 이용조건에 위반하는 경우


제18조 (서비스의 이용제한 및 이용정지)
- 현재 약관
② 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호의 1이상에 해당할 경우 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 그 이후에도 계속 개선되지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
<생략>
12. 고객이 이용요금을 납부일까지 납입하지 아니한 경우 이용을 제한할 수 있으며, 요금과 가산금의 이행최고를 받고도 최고장의 요금납기일 다음날로부터 1개월 이내에 이를 납입하지 아니한 경우에는 이용을 정지할 수 있습니다.
13. 고객이 기타 관계법령 및 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반하는 경우

- 개정 약관
② 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호의 1이상에 해당할 경우 서비스 이용의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있으며, 그 이후에도 계속 개선되지 않을 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
<생략>
12. 고객이 이용요금을 납부일로부터 30일 이상 연체한 경우
13. 고객이 기타 관계법령 및 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건에 위반하는 경우


제20조 (서비스의 일시 중지)
- 현재 약관
① 고객이 서비스를 일정 기간 사용하지 못할 사유가 발생하여 일시 중지하고자 할 경우, 인스턴스에 한하여 일시 사용을 정지할 수 있습니다.
② 월 요금제를 이용하는 모든 서비스는 인스턴스 사용을 일시 정지하더라도 정해진 월 정액을 그대로 과금합니다.
③ 시간제 과금 방식의 인스턴스의 요금은 정지 기간 동안 정상 요금의 50%를 과금합니다.
④ 인스턴스의 사용 정지는 1년 3회에 한하며, 1회에 7일 이상 29일 이하의 기간으로 합니다. 또한 1개월 이상 장기간 동안 사용을 중지할 경우, 회사는 고객에게 통보 없이 해당 인스턴스의 자원을 회수할 수 있습니다.

- 개정 약관
① 고객이 서비스를 일정 기간 사용하지 못할 사유가 발생하여 일시 중지하고자 할 경우, 인스턴스에 한하여 일시 사용을 중지할 수 있습니다.
② 월 요금제를 이용하는 경우 인스턴스를 제외한 모든 서비스는 인스턴스 사용을 일시 중지하더라도 정해진 월 요금을 그대로 과금합니다.
③ 월 요금제 과금 방식의 인스턴스 사용 요금은 중지 기간 동안 정상 요금의 30%를 과금합니다. 단, 중지 기간은 월 단위로 중지하는 경우에 한합니다.
④ 누적중지 기간은 연간 90일을 초과할 수 없으며, 90일을 초과해 장기간 사용을 중지할 경우, 회사는 고객에게 통보 없이 해당 인스턴스의 자원을 회수할 수 있습니다.


제29조 (이용요금의 납입청구)
- 현재 약관
① 회사는 서비스 이용요금 납입을 위한 청구서를 매월 20일(공휴일인 경우 익일)까지 고객의 요금납입책임자에게 발송하며, 요금납입책임자는 청구월말(공휴일인 경우 익일)까지 요금을 납입하여야 합니다.

- 개정 약관
① 회사는 서비스 이용요금 납입을 위한 청구서를 서비스를 이용한 익월 초까지 고객의 요금납입책임자에게 발송하며, 요금납입책임자는 요금 청구서 발행일로부터 2주 이내에 요금을 납입하여야 합니다.


제36조 (손해배상의 범위)
- 현재 약관
③ 회사는 서비스 품질과 관련하여 아래의 내용을 보증하며, 회사가 아래의 목표수준을 지키지 못할 경우, 고객은 본 조 제2항의 내용에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.

- 개정 약관
해당 조항 삭제

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※ 개정된 약관은 2016년 2월 1일자로 효력이 발생됩니다.
※ 제20조 (서비스의 일시 중지) 정책 변경에 따라 2월 사용분 클라우드 요금부터 해당 약관이 효력을 발생합니다.
해당 청구서는 3월에 받아보실 수 있습니다.
※ 변경된 서비스 이용약관에 대한 문의는 02-526-0900으로 부탁드립니다. 감사합니다.